Para pebisnis tentunya ingin usahanya semakin berkembang, karena itulah cara menarik pelanggan juga harus disesuaikan dengan perkembangan jaman.
Tidak mudah memang bagi pebisnis untuk menarik pelanggan, apalagi dalam jumlah yang besar.
Bahkan banyak yang masih bertanya-tanya, bagaimana cara paling efektif untuk menarik pelanggan di era yang serba digital ini.
Kalau ada yang penasaran dan ingin mengetahui lebih jauh lagi, yuk simak pembahasan lengkapnya di artikel berikut.
Bagaimana Cara Menarik Pelanggan agar Bisa Menaikkan Omset Bisnis?
Hampir semua sektor bisnis memikirkan tentang cara menarik pelanggan agar bisa menaikkan omsetnya.
Karena itulah, banyak yang coba berbagai cara namun tetap gagal, mungkin kurang efektif dalam hal pemasaran.
Tidak usah berlama-lama lagi, yuk simak pembahasan lengkap mengenai cara efektif menarik pelanggan agar bisnis jadi lebih ramai lagi.
1. Buat Promosi
Salah satu cara menarik pelanggan yang paling efektif adalah membuat promosi sebagus mungkin dan relate dengan perkembangan jaman.
Maksudnya sekarang ini semakin banyak konten kreator dari berbagai bidang, maka manfaatkanlah hal tersebut.
Akan tetapi, pilihlah konten kreator yang sesuai dengan bisnis Anda, supaya bisa mendatangkan trafik tinggi.
Sehingga pembelian produk dari bisnis Anda juga semakin banyak dan semakin menaikkan omset.
Jadi melakukan promosi ini tidak hanya melalui pamphlet ataupun selebaran kertas saja, melainkan endorse dari pemilik konten tersebut.
2. Buat Diskon yang Menarik
Konsumen Indonesia memang sangat menyukai diskon, apalagi jika diskon yang ada sangat menguntungkan mereka.
Oleh karena itulah, membuat diskon yang menarik juga merupakan salah satu cara paling efektif untuk menarik pelanggan.
Selain itu, Anda juga harus mencatat penawaran mana saja yang benar-benar pelanggan sukai.
Intinya mendatanya terlebih dahulu dan nantinya Anda bisa buat diskon dengan hal serupa untuk menaikkan omset.
Catatan saja, diskon ini jangan terlalu sering ya, bisa jadi pelanggan akan tidak suka dan malah berprasangka buruk seperti halnya penipuan ataupun yang lainnya.
3. Coba Menghubungi Pelanggan Lama
Banyak yang bilang kalau menghubungi pelanggan lama juga merupakan cara menarik pelanggan yang paling efektif.
Kenapa bisa begitu? Karena biasanya pelanggan lama akan mencari barang baru dan melupakan produk yang Anda jual.
Sehingga terkadang kelupaan dari produk apa yang sedang Anda jual, maka dari itulah menghubungi pelanggan lama ini juga sangat efektif.
Agar komunikasi semakin lancar dan hubungan antara konsumen dengan pemilik bisnis semakin terjaga.
Buatlah jadwal regular kurang lebih 3 bulan sekali untuk menghubungi pelanggan lama Anda, ketika sudah tidak melakukan pembelian lagi.
Cobalah juga untuk menawarkan berbagai promosi ataupun diskon supaya mereka menjadi pelanggan tetap lagi.
4. Perbaharui Konten ataupun Web Toko Online
Pernahkan Anda berpikir untuk memperbaharui tampilan ataupun produk dari toko online?
Jawabannya kebanyakan tidak, maka dari itulah Anda harus mempertimbangkan untuk selalu update yang baru.
Karena, konsumen sekaran ini cukup manja dan selalu ingin menemukan produk serta barang yang baru lagi.
Hal tersebut artinya, website ataupun toko online Anda akan berperan sangat penting untuk menemukan pelanggan baru.
Oleh karena itulah, Anda juga harus mengoptimalkan website bisnis sekaligus memastikan kalau website tersebut sudah mobile friendly.
Pasalnya desain website yang menarik juga akan menambah grafik serta trafik pengunjung yang signifikan.
5. Memanfaatkan Review Pelanggan
Bisa dibilang kalau memanfaatkan review pelanggan ini merupakan salah satu cara menarik pelanggan yang paling efektif.
Konsumen yang teliti, biasanya selalu melakukan pembelian ketika mereka tahu jumlah review dan dan barang dari konsumen lain.
Mungkin karena banyaknya penipuan yang terjadi, sehingga review dari pelanggan itu sangatlah penting.
Maka dari itulah, Anda juga harus memantau website toko online untuk menanggapi keluhan apapun.
Selaih itu, bisnis akan diuntungkan ketika review positif yang diberikan oleh para pelanggan dari pembelian prpduknya.
6. Bisa Menawarkan Program Referrals
Tidak banyak yang menerapkan cara ini untuk menarik pelanggan, mungkin karena masih baru dan tidak tahu sistem kerjanya.
Padahal menawarkan program referrals ini sangat menguntungkan bagi pemilik bisnis untuk mendapatkan pelanggan ang loyal.
Sehingga bisa meminta pelanggan tersebut untuk refrensi dari teman-teman mereka.
Karenanya, pelanggan tetap bisnis Anda saat ini merupakan sumber terbaik untuk mendapatkan pelanggan yang baru.
Meskipun begitu, Anda juga tidak bisa menunggu diam saja dan harus mengambil langkan selanjutnya.
Maka dari itulah, menawarkan program referrals ini bisa menguntungkan dari kedua belah pihak.
7. Mengenali Pelanggan
Ketika bisnis sudah berjalan, maka cara menarik pelanggan yang lainnya adalah mengenali pelanggan ataupun audiens.
Karena bisnis tidak akan berhasil, apabila Anda tidak mengenali siapa saja pelanggan yang membeli.
Sehingga, sebelum melakukan apapun cobalah untuk membuat buyer persona.
Apa itu buyer persona? Ini merupakan sebuah gambaran ataupun profil dari pelanggan untuk perusahaan Anda.
Selanjutnya, ketahui juga kaakter customer lalu membuat perencanaan untuk melakukan promosi sebai mungkin.
8. Menganalisis Kebutuhan Pasar
Sebagai pelaku pengusaha, sebaikanya Anda juga harus meriset kebutuhan pasar terlebih dahulu.
Supaya tahu langkah apa ataupun produk apa yang akan dijual kepada pelanggan nantinya.
Riset tersebut bisa dari pasar langsung, ataupun dari media sosial seperti halnya IG, FB, Twitter, dan yang lainnya.
Setelah itu, Anda bisa langsung action dan melakukan perencanaan strategi yang matang untuk pemasaran secara masal.
9. Mengenali Kompetitor
Jangan salah sangka terlebih dahulu, karena cara menarik pelanggan selanjutnya adalah mengenali dan menganalisis kompetitor.
Bukan berarti harus mencari ide mereka, akan tetapi untuk mengetahui apa saja kekuatan serta kelemahan mereka.
Dengan mengumpulkan informasi seakurat mungkin, maka akan membantu menyempurnakan kekurangan dari bisnis Anda.
Cobalah terlebih dahulu untuk melakukan analisis industri dari produk kompetitor.
Selanjutnya, cobalah untuk memeriksa jenis layanan yang mereka berikan, siapa tahu dengan menganalsisi hal tersebut bisa membantu bisnis Anda semakin berkembang.
10. Mengadakan Giveaway
Mungkin kata-kata giveaway terdengar norak dan alay bagi sebagian orang dan hampir semua tidak mau melakukannya.
Karena mereka berpikir kalau melakukan giveaway maka pelanggan tidak percaya dengan sungguh-sungguh bisnis apa yang Anda kerjakan.
Namun faktanya, dengan mengadakan giveaway pelanggan baru akan suka dan mungkin tertarik membeli sebuah produk bisnis dari Anda sendiri.
Ketika memenangkan hati pelanggan baru, maka sudah bisa dipastikan kalau bisnis tersebut sudah semakin maju.
Akan tetapi, saran saja jangan terlalu sering untuk mengadakan giveaway, karena tidak bagus juga untuk bisnis yang berkepanjangan.
Penutup
Sebenarnya cara menarik pelanggan baru agar bisa menaikkan omset bisnis itu sangatlah mudah.
Anda hanya perlu mengikuti tips-tips di atas supaya tidak sampai keliru dalam mengembangkan sebuah bisnis.
Terkadang satu tips saja tidaklah cukup dan harus memadupadankan setiap tips yang ada supaya bisa menjadi satu-kesatuan.
Apabila mengalami kebuntuan dalam berbisnis maka jangan patah semangat, dan teruslah maju kedepan.
Karena kegagalan itu adalah kesuksesan yang tertunda, jadi cobalah meramu bisnis Anda sendiri.
