Saat ini banyak orang yang menggunakan platform digital marketing untuk mempromosikan usahanya. Selain itu, saat ini sudah banyak pengguna yang melakukan transaksi jual beli melalui platform digital, karena dianggap lebih efektif dan efisien.
Mulai dari produk yang akan dijual, target pasar yang akan dijangkau, strategi pemasaran yang akan diterapkan dan masih banyak lagi. Agar bisnis ini dikenal banyak orang, terutama target pasar Anda, Anda perlu melakukan beberapa kegiatan pemasaran atau promosi yang menarik.
Platform Digital untuk Marketing Digital di Indonesia
Pengguna internet terus meningkat setiap tahunnya. Tak heran jika banyak pengusaha yang memanfaatkan kesempatan ini untuk memasarkan usahanya ke pengguna internet dengan sangat mudah.
Lalu apa saja platform digital marketing yang sering digunakan pengusaha untuk pemasaran digital? Simak pembahasannya di bawah ini:
1. Facebook
Facebook merupakan aplikasi yang memiliki pengguna paling banyak dibandingkan dengan aplikasi lainnya. Banyak pengusaha memasarkan produknya melalui Facebook karena pasarnya sangat luas.
Orang menggunakan Facebook tidak hanya untuk update status, tapi juga untuk informasi dan rekomendasi produk. Selain itu, Facebook kini juga memiliki fitur periklanan. Anda dapat dengan mudah beriklan di Facebook dengan fitur ini.
2. Youtube
Siapa yang tidak mengenal platform digital marketing ini? Youtube juga merupakan platform atau aplikasi yang sering digunakan banyak orang. Secara umum, orang menggunakan YouTube untuk hiburan dan pembelajaran, dan banyak bisnis mempromosikannya.
Membuat iklan di YouTube pasti membutuhkan pengetahuan atau keahlian Anda sendiri. Anda tidak dapat beriklan dengan gegabah tanpa menelitinya terlebih dahulu. Buat konten berkualitas untuk iklan Anda untuk menarik pelanggan atau YouTuber mengunjungi produk yang Anda promosikan.
Baca Juga : Menyikapi Perkembangan Teknologi
3. Whatsapp
Aplikasi ini sekarang memiliki dua jenis yang berbeda yaitu whatsapp dan whatsapp Business. WhatsApp Business sendiri hampir sama dengan WhatsApp biasa, perbedaannya hanya WhatsApp Business didesain untuk mereka yang memiliki bisnis.
Fitur-fitur yang ditawarkan juga memudahkan para pengusaha dalam melayani pelanggan. Seperti fitur balas cepat yang muncul saat pelanggan berbicara dengan Anda untuk pertama kalinya. Saat Anda sibuk dengan hal lain, fitur balas cepat ini membantu Anda merespons pelanggan.
4. Instagram
Platform selanjutnya yang sering digunakan untuk digital marketing adalah Instagram. Indonesia juga merupakan negara keempat dengan jumlah pengguna Instagram terbanyak di dunia.
Mendorong para pengusaha untuk mempromosikan bisnisnya melalui media Instagram. Kebanyakan iklan di Instagram berbentuk foto atau video. Di sini Anda bisa memasarkan produk yang Anda jual, selain itu Anda juga bisa menampilkan video tentang proses produksi produk tersebut agar pelanggan bisa mempercayainya.
5. LINE
Sebagai perusahaan pesan instan, LINE juga mengalami kemajuan dalam mendukung para pengusaha yang ingin memasarkan produknya secara lebih luas. Salah satunya adalah fitur Kontak Bisnis yang menawarkan keuntungan yang memudahkan pengguna LINE untuk berinteraksi dengan penjual secara real time.
Selain itu, LINE memungkinkan Anda dengan mudah mengirim pesan tentang penjualan produk ke setiap kontak pelanggan. Tambahkan juga gambar atau gambar lain yang dapat menarik pelanggan terhadap produk Anda.
Baca Juga : Pekerjaan yang Paling Dicari di 2023
6. Tiktok
Tiktok telah menjadi media sosial penting hanya dalam waktu singkat. Mengutip artikel dari Kompas, platform ini diperkirakan akan menjadi situs media sosial terbesar ketiga di dunia tahun ini, mengalahkan Facebook dan Instagram.
Tiktok adalah platform pemasaran digital yang tidak boleh dilewatkan karena merujuk pada laporan di situs resmi mereka, sebanyak 67 persen responden mengatakan bahwa platform ini menginspirasi mereka untuk membeli meskipun tidak ada apa-apa di sekitar mereka.
Terungkap juga bahwa 73 persen responden merasakan hubungan yang mendalam dengan merek yang berinteraksi dengan mereka di Tiktok. Namun perlu dicatat bahwa usia 20-29 tahun memiliki jumlah pengguna Tiktok terbanyak, diikuti oleh usia 10-19 tahun. Melihat kelompok usia ini, tampaknya daya beli mereka tidak sekuat usia yang lebih dewasa.
7. Linkedin
Platform digital marketing lainnya adalah LinkedIn. Dibandingkan dengan media sosial lain yang disebutkan, Linkedin jelas berbeda. Ini adalah jejaring sosial untuk para profesional, bahkan jaringan profesional terbesar di dunia.
Mengapa Linkedin termasuk dalam salah satu rekomendasi platform pemasaran digital? Karena tidak seperti media sosial lain yang pemasarannya adalah business to consumer (B2C), Linkedin merupakan platform yang paling cocok untuk pemasaran bisnis (B2B).
Menurut situs resminya, Linkedin cocok sebagai platform pemasaran digital B2B karena digunakan oleh lebih dari 630 juta profesional. 10 persen, 63 juta, adalah profesional yang memiliki kekuatan pengambilan keputusan di perusahaan. Selain itu, mereka juga menyebutkan bahwa 46 persen lalu lintas situs web perusahaan berasal dari platform ini.
8. Social Media Management
Membangun brand awareness memang penting, tapi tidak bisa standby 24/7 untuk online dan update konten kan? Di sinilah manajemen media sosial berperan untuk menjaga agar akun media sosial Anda selalu terbarui. Konten yang Anda buat akan otomatis diperbarui sesuai pesanan jika Anda menguasai alat manajemen media sosial seperti Hootsuite, Sprout Social, dan Buffer.
9. Chatbots
Meskipun pembeli adalah raja, Anda tidak selalu bisa menunggu untuk menjawab obrolan mereka? Menggunakan teknologi kecerdasan buatan, Chatbots membantu menyediakan layanan pelanggan 24/7 dengan respons cepat.
Selain respons instan, AI juga mendukung chatbot yang dapat mengumpulkan informasi tambahan untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan, membuat rekomendasi, dan menciptakan pengalaman yang unik dan dipersonalisasi untuk pelanggan. Chatbots yang bisa Anda pelajari adalah Manychat dan Tawkto.
Baca Juga : 6 Pekerjaan Ini Akan Digantikan Oleh Robot Pekerja
10. E – Commerce
Sekarang banyak e-commerce yang digunakan untuk memasarkan produk. Contoh platform pemasaran digital e-commerce antara lain Shopee, Lazada, TokoPedia, dll. Platform ini memudahkan penjual dan pembeli untuk menggunakannya, memiliki fitur seperti keranjang yaitu menu tempat menaruh produk yang ingin dibeli.
11. Website
Platform digital marketing selanjutnya adalah website, meskipun terdengar klasik, website menjadi tempat pertama untuk mencari informasi.
Pemilik bisnis biasanya menerapkan proses pemasaran dengan menulis informasi untuk menyertai penawaran. Terkadang banyak juga orang yang menggunakan website sebagai brand untuk membuat bisnisnya dapat diakses oleh banyak orang.
12. Education
Google Scholar, Google Classroom, Ruangguru dan Zenius adalah contoh platform pendidikan digital. Aplikasi pendidikan platform digital adalah aplikasi yang memudahkan pemenuhan kebutuhan akademik kita.
Ketika siswa sekolah menengah membutuhkan bimbingan belajar tambahan selama pandemi COVID-19, banyak yang bergabung dengan aplikasi Ruangguru untuk memperluas wawasan mereka.
Ini terobosan baru karena meningkatkan prestasi siswa SMA. Dapat dilihat bahwa aplikasi atau platform pembelajaran saat ini telah membantu mendisrupsi proses pembelajaran.
13. Platform Audiovisual
YouTube, Spotify, Resso, dan Apple Music adalah contoh platform digital jenis ini. Dalam aplikasi ini, Anda dapat menikmati berbagai video, musik, film, dan lain-lain dengan mudah dan alami dengan praktis.
Misalnya ingin mendengar lagu Yura Yunita berjudul Dunia Tipu-Tipu. Anda hanya perlu mencari dan lagu itu muncul begitu saja, tidak seperti sebelumnya, ketika Anda ingin mendengarkan lagu, Anda harus membeli kaset atau CD dan kemudian mendengarkan musiknya.
Contoh lainnya adalah aplikasi Spotify yang bisa berguna saat kamu sedang bosan di dalam kendaraan, entah itu mobil, motor, kereta api atau bus. Anda dapat dengan mudah mengakses lagu apapun melalui satu aplikasi platform digital yaitu Spotify.
Bahkan keberadaan platform audiovisual mengancam media hiburan seperti televisi dan radio yang telah lama melayani kebutuhan hiburan masyarakat.
13 platform digital marketing ini bisa Anda gunakan untuk melakukan pemasaran digital. Anda juga dapat menjalankan kampanye untuk produk tersebut di berbagai platform untuk mencapai jangkauan pasar yang lebih luas.
