Omset tinggi menjadi salah satu ciri dari suksesnya sebuah bisnis. Karena itu, cara agar bisnis tetap jalan bukan satu-satunya hal yang harus dipikirkan oleh pebisnis, tapi perlu tahu juga cara menaikkan omset. Inilah mengapa Anda perlu menyusun strategi dan mengetahui berbagai tips meningkatkan omset.
Omset sendiri erat hubungannya dengan penjualan. Artinya, cara menaikkan omset sama dengan cara menaikkan angka penjualan. Semakin tinggi angka penjualan maka semakin banyak juga nih laba yang didapatkan, dan pada akhirnya membuat bisnis tersebut sukses.
Sederet Tips Meningkatkan Omset
Omset adalah istilah untuk menyebut hasil keseluruhan yang didapat oleh sebuah bisnis dalam kurun waktu tertentu (bisa per hari, per minggu, atau per bulan). Bisa dibilang bahwa omset sama dengan pemasukan kotor karena belum dipotong modal. Nah, ini dia beberapa tips meningkatkan omset penjualan:
1. Berani Berubah
Produk Anda saat ini mungkin sedang laku keras karena permintaan pasar sedang tinggi, yang biasanya disebabkan oleh trend. Tapi, trend selalu berubah.
Baca Juga : Tips Bisnis Pulsa Agar Bisa Sukses dan Omsetnya Tinggi
Karena itu, Anda dan produk Anda juga harus berubah seiring dengan perubahan trend pasar. Jika tidak, maka produk hanya akan menjadi tumpukan barang tidak laku di dalam gudang dan bisa menyebabkan kerugian. Salah satu contohnya adalah Nokia. Anda bisa belajar dari kesalahan mereka.
2. Branding
Branding yang tepat akan membuat bisnis Anda tampak beda dari para pesaing. Jadi, produk Anda akan tampak lebih unik dan hal ini tentunya bisa menarik pelanggan. Nah, salah satu cara meningkatkan omset adalahdengan memperkuat branding alias membuat produk Anda semakin dikenal.
Menurut salah satu survey yang dilakukan oleh Nielsen, lebih dari 60% konsumen akan membeli produk dari merk yang populer, bahkan meski harganya lebih mahal dari merk lain pada produk sejenis.
Cara membuat produk populer ada banyak, bisa dengan membuat konten yang menarik, lakukan kerjasama dengan artis, pasang iklan TV, iklan banner, dan sebagainya. Anda bisa pilih yang paling sesuai anggaran dan tren saat itu.
3. Manfaatkan Teknologi
Cara ini berhubungan dengan poin nomor 1 tadi. Agar bisnis tidak mati, Anda harus update dengan perubahan zaman dan teknologi, yang juga bisa membantu memaksimalkan pemasaran. Anda bisa manfaatkan media sosial, iklan online, buat website, dan pelajari SEO untuk menambahomset penjualan.
Baca Juga : Ide Marketing Bisnis untuk Meningkatkan Omset Penjualan
4. Penawaran Menarik
Sudah branding tapi hasilnya belum memuaskan? Maka Anda bisa coba berikan tawaran yang menarik untuk para pelanggan. Tips meningkatkan omset yang satu ini sudah banyak dipraktekkan dan terbukti ampuh!
Anda bisa tawarkan diskon atau program gift (misal buy one get one) pada konsumen untuk meningkatkan penjualan. Bukan hanya efektif dalam menambah pemasukan kotor, tapi penawaran menarik seperti ini juga bisa menambah pelanggan baru dan sekalian branding lho.
5. Perluas Target Pasar
Pernah mendengar istilah “The power of media social”? Perkembangan internet dan kepopuleran media sosial membuat berbagai hal bisa viral / terkenal dengan gampang, termasuk produk jualan Anda.
Jadi, perluaslah target pasar dengan mulai melakukan penjualan online, bukan hanya fokus pada toko offline. Media sosial bisa menjangkau lebih banyak konsumen selama 24 jam, dan dengan promosi yang tepat dapat menaikkan pendapatan.
Baca Juga : 11 Tips Berjualan di TikTok Bisa FYP!
6. Mitra Kerja Harus Kompeten
Jika bisnis sudah mulai bekembang dan jumlah pelanggan semakin bertambah, mungkin Anda akan kewalahan untuk menanganinya. Nah, di sini lah Anda membutuhkan mitra / partner kerja yang perlu dipilih secara hati-hari.
Sebaiknya pilih yang sudah berpengalaman dan kompeten di bidangnya, sehingga lebih minim melakukan kesalahan kerja. Jangan segan untuk memberi teguran pada rekan kerja yang memang salah dan berpotensi menyebabkan kerugian bisnis. Tapi, imbangi juga dengan dukungan agar tetap semangat kerja.
7. Tingkatkan Kualitas Produk
Jualan Anda sepi dan toko sebelah lebih ramai? Coba lakukan evaluasi kualitas. Memperbaiki kualitas produk menjadi salah satu cara menaikkan omset jualan yang cukup ampuh.
Lebih dari 80% konsumen lebih loyal terhadap produk yang berkualitas meskipun harganya lebih mahal. Sebab produk yang bagus atau tahan lama memberikan kepuasan lebih dan pada akhirnya pelanggan akan melakukan pembelian ulang.
Baca Juga : 4 Strategi Promosi Paling Efektif dalam Bisnis
8. Tingkatkan Pelayanan
Bukan hanya kualitas produk, tapi pelayanan yang bagus juga menjadi salah satu tips meningkatkan omset secara efektif. Sebagus apapun produk Anda, tapi jika pelayanannya tidak memuaskan maka bisa membuat pelanggan kabur.
Jadi, pastikan untuk memberi service yang ramah, fast respon, telaten menjawab setiap pertanyaan konsumen, gunakan bahasa sopan, dan jangan lupa untuk selalu apresiasi pelanggan dengan ucapan terima kasih. Hal-hal kecil seperti ini memiliki dampak yang besar lho, jadi jangan sepelekan.
9. Jaga Review Pelanggan
Selain brand yang sudah populer dan teruji kualitasnya, review menjadi salah satu faktor utama yang bisa mempengaruhi keputusan target pasar, apakah akan membeli atau justru tidak jadi.
Nah, review sendiri berhubungan erat dengan kualitas produk dan cara Anda melayani. Jika dua hal ini sudah dijaga, maka secara otomatis para pelanggan akan memberikan review bagus tanpa diminta dan biasanya akan menguntungkan bisnis Anda.
Baca Juga : Kiat Sukses Mengelola Bisnis Bagi Pebisnis Muda
10. Strategi Bundling
Bundling termasuk salah satu trik marketing untuk menarik lebih banyak target pasar dan sekaligus meningkatkan jumlah produk yang terjual. Paket bundling biasanya lebih murah dibanding membeli per pieces, sehingga membuat konsumen tertarik.
Contohnya adalah harga 1 barang Rp100.000, tapi jika membeli paket bundling berisi 3 barang harganya Rp270.000. Maka bisa dibilang bahwa masing-masing barang mendapat potongan harga Rp10.000. Lebih murah, kan?
11. Perhatikan Pelanggan
Memperhatikan pelanggan termasuk salah satu cara meningkatkan omset bisnis online dan offline yang kadang disepelekan oleh para pemula.
Pelanggan menjadi sumber pemasukan utama untuk bisnis Anda, bukan? Karena itu jika ingin bertahan lama di tengah ketatnya persaingan, cari tahu apa yang diinginkan oleh para pelanggan, dengarkan keluhan / saran dari mereka, dan lakukan perbaikan.
Baca Juga : Daftar Bisnis Waralaba Terhits 2023, Modal Pulih dalam Hitungan Hari
12. Networking
Networking / jaringan / koneksi dalam berbisnis sangatlah penting. Jadi selain memperhatikan para pelanggan, Anda juga perlu memperhatikan koneksi Anda serta memperluasnya. Semakin luas koneksi Anda, maka pangsa pasar juga akan semakin besar lho.
13. Jaga Hubungan Baik dengan Pelanggan
Hubungan bisnis dan pelanggan tidak berhenti hanya sampai pelanggan membeli produk Anda lho. Setelah pembelian, Anda masih perlu memberikan service pasca beli yang nantinya bisa memberi banyak keuntungan.
Sebagai contoh, produk tertentu bisa diberi garansi agar pembeli merasa lebih puas dan percaya pada brand produk. Lalu untuk pelanggan yang sudah melakukan pembelian berkali-kali, berilah apresiasi dengan gift tertentu agar pelanggan tersebut semakin loyal.
Baca Juga : Strategi Optimalkan Pengalaman Konsumen Agar Bisnis Sukses
Misalnya setelah pembelian 3x, Anda bisa berikan gratis satu produk tertentu dan bisa sekalian menjadi promosi juga. Jadi produk gratis tadi bisa berupa produk yang belum pernah dibeli oleh pelanggan. Jika merasa puas atau cocok, nantinya pelanggan Anda melakukan pembelian ulang. Strategi yang cerdik, kan?
Berdasarkan sederet tips di atas, dapat disimpulkan bahwa menjadi pebisnis harus inovatif, kreatif, dan memiliki sikap adaptif agar bisnis bisa berkembang dan bertahan lama. Jadi, jangan ragu untuk mempraktekkan serangkaian tips meningkatkan omset di atas secara telaten dan kontinu.
