Apa saja jenis teknologi bisnis terkini yang sudah Anda gunakan? Teknologi kini memiliki peran yang sangat besar dalam kehidupan berbisnis baik itu untuk produksi, evaluasi sampai komunikasi.
Jadi penggunaan teknologi dalam bisnis tidak boleh diremehkan karena dapat menunjang kesuksesan usaha Anda di masa depan. Jika Anda ingin bisnis bisa bertahan dan terus berkembang sebaiknya kenali dan lengkapi teknologi bisnis ini.
7 Macam Teknologi Bisnis Terkini Wajib Dimiliki
Penting untuk Anda ketahui bahwa teknologi kini digunakan dalam semua bidang di sebuah perusahaan. Anda akan menemukan bahwa teknologi sangat membantu bidang HRD, manajemen inventaris, keamanan bahkan pemasaran.
Semua bidang ini membutuhkan teknologi yang akan mempermudah pekerjaan. Karyawan bisa bekerja dengan lebih cepat dan efektif selama Anda memenuhi kebutuhan teknologi ini. Apa saja teknologinya simak dulu sebagai berikut:
1. Sistem Komputer
Teknologi bisnis terkini yang sudah diadopsi di semua bisnis baik itu skala besar atau kecil adalah sistem komputer. Teknologi ini sangat membantu berbagai bidang dalam bisnis di era modern.
Komputer akan memudahkan karyawan untuk menulis surat, mengirimkan email, menganalisis data atau membuat sebuah desain. Lebih baik jika Anda memiliki sistem komputer yang terintegrasi dan terhubung dengan internet demi memenuhi semua kebutuhan tersebut.
Bahkan seperti di era pandemi, sistem komputer ini membantu karyawan untuk bisa tetap bekerja meskipun dari rumah. Tidak sedikit perusahaan yang sudah menyediakan fasilitas sistem komputer ini agar bisa digunakan semua karyawan. Ada pula yang menyediakan laptop untuk bisa dibawa pulang.
2. Internet
Sempat disebutkan bahwa dalam sistem komputer dibutuhkan jaringan internet. Internet menjadi teknologi bisnis terkini yang berdiri sendiri dan perlu tersedia dalam suatu bisnis.
Apalagi jika Anda bergerak dalam bidang online, sudah pasti internet jadi bagian yang sangat penting untuk dimiliki. Internet akan mempermudah komunikasi antar tim, dengan konsumen sampai untuk mencetak dokumen.
Internet akan menghubungkan bisnis Anda dengan banyak orang dan juga perangkat seperti printer. Jadi kebutuhan internet untuk bisnis modern tidak bisa dilewatkan.
3. Aplikasi Komunikasi
Di saat teknologi telepon sudah digantikan dengan smartphone, maka aplikasi komunikasi menjadi teknologi bisnis terkini yang perlu Anda perhatikan. Aplikasi komunikasi ini memiliki peranan yang sangat besar layaknya internet.
Anda membutuhkan aplikasi ini untuk berkomunikasi dengan konsumen baik itu pelayanan service atau pemasaran. Aplikasi komunikasi ini memudahkan bisnis untuk mengelola data konsumen dengan lebih mudah.
Selain untuk kebutuhan eksternal dengan konsumen, aplikasi komunikasi juga dibutuhkan untuk keperluan internal. Anda bisa dengan mudah melakukan koordinasi bersama dengan tim selama menggunakan aplikasi yang profesional.
4. Sistem Manajemen Akuntansi
Penting untuk dikawal sejak awal yaitu soal manajemen keuangan atau akuntansi bisnis. Perlu adanya teknologi bisnis terkini berupa perangkat lunak sistem manajemen akuntansi yang baik.
Fungsi dari perangkat lunak ini adalah untuk memudahkan Anda untuk memantau pengeluaran dan pemasukan. Sama seperti aplikasi komunikasi, Anda bisa memilih perangkat sistem akuntansi ini secara luas karena sudah banyak yang menyediakannya. Baik itu sistem yang sekali beli atau berlangganan.
Bukan hanya memantau, sistem akuntansi juga berfungsi untuk memprediksi modal yang sudah dikembalikan atau kebutuhan keuangan di masa depan. Sistem ini sangat membantu Anda untuk melakukan forecasting.
5. Sistem Manajemen Inventaris
Pengelolaan sumber daya atau barang yang dimiliki oleh bisnis sangat penting. Baik itu barang untuk operasional atau hasil produksi. Perlu adanya teknologi bisnis terkini berupa sistem manajemen inventaris yang terpercaya untuk memudahkan operasional bisnis.
Tanpa adanya sistem ini maka produksi bisnis Anda bisa menjadi kacau. Anda mungkin tidak bisa memenuhi permintaan konsumen karena salah dalam mencatat atau karena human error.
Melalui sistem ini karyawan juga bisa memastikan bahwa barang yang keluar dengan stok gudang itu harus selalu sama. Sistem ini juga biasanya terintegrasi dengan sistem penjualan sehingga Anda tidak perlu mencatat lagi secara manual.
6. Sistem Manajemen HRD
Teknologi bisnis terkini juga dibutuhkan untuk bidang manajemen sumber daya manusia di bisnis Anda. Khususnya ketika bisnis sudah berskala besar dengan banyak cabang. Otomatis untuk mempermudah kinerja HRD Anda butuh sistem manajemen ini.
Ada banyak fungsi yang didapatkan, pertama adalah untuk mempermudah absensi seluruh karyawan. Begitu juga dengan sistem cuti, lembur, insentif sampai dengan penggajian. Biasanya sistem ini sudah tergabung juga dengan penggajian karyawan setiap bulannya.
Kesejahteraan karyawan bisa didapatkan selama Anda memanfaatkan sistem manajemen HRD. Dengan begitu Anda bisa mendapatkan karyawan yang lebih loyal serta disiplin.
7. Sistem Manajemen Pelanggan
Teknologi bisnis terkini lebih sering disebut dengan CRM (Customer Relationship Management). Sistem ini bertujuan untuk mengelola pelanggan sehingga penjualan meningkat dan konsumen pun puas.
Anda akan tahu berapa jumlah pelanggan yang dimiliki, latar belakangnya dan masih banyak lagi melalui sistem ini. Jika Anda sudah menggunakan aplikasi komunikasi khusus dengan pelanggan maka bisa diintegrasikan dengan sistem ini untuk memudahkan pengumpulan data.
Selain memberikan kepuasan, sistem ini juga berfungsi untuk Anda menciptakan strategi marketing di masa mendatang. Anda akan tahu seperti apa pola beli konsumen dan daya belinya.
Manfaat Mengimplementasikan Teknologi Bisnis
Apabila ditanya apa saja manfaat yang didapatkan dengan menggunakan teknologi bisnis terkini tentu saja jawabannya ada begitu banyak. Satu hal yang pasti adalah untuk memudahkan operasional bisnis sehingga memperoleh keuntungan optimal.
Bukan hanya itu, beberapa manfaat berikut ini yang akan langsung Anda rasakan.
1. Menghemat Biaya Operasional
Mengingat teknologi kini sudah jadi hal yang umum, banyak pemilik bisnis yang tidak sadar bahwa teknologi sangat membantu menekan biaya operasional bisnis. Sebagai contoh, ketika Anda menerapkan pemasaran melalui internet di sosial media.
Biaya operasional untuk pemasaran jauh lebih murah daripada Anda menggunakan metode konvensional seperti mencetak banner, spanduk, dan lainnya. Selain itu pemasaran dengan internet bisa lebih fokus dan luas.
Memperhatikan hal ini saja Anda sudah bisa menekan banyak modal dan biaya operasional khusus pemasaran. Penekanan biaya ini masih bisa terjadi di divisi lainnya.
2. Konsumen Bisa Ditangani dengan Cepat
Teknologi bisnis terkini membantu Anda untuk bisa menangani konsumen lebih cepat. Baik itu ketika konsumen membutuhkan produk, memiliki keluhan atau ingin repeat order. Semuanya bisa dilakukan secara online tanpa harus datang ke toko.
Konsumen tinggal menghubungi nomor telepon bisnis Anda atau chat dengan customer service melalui aplikasi komunikasi yang sudah disediakan. Kehadiran teknologi inilah yang membuat konsumen bisa merasakan kepuasan akan pelayanan dari bisnis Anda.
Anda sebagai pemilik bisnis juga jadi lebih mudah untuk menemukan konsumen potensial. Jadi jika ingin mengembangkan bisnis Anda harus pandai memilih dan memanfaatkan teknologi yang sudah ada.
3. Proses Transaksi yang Lebih Mudah
Bisnis adalah soal transaksi, semakin mudah dilakukan akan lebih banyak lagi konsumen yang datang kepada bisnis Anda. Teknologi akan memudahkan konsumen dan bisnis Anda melakukan transaksi jual beli.
Oleh karena itu Anda harus mempersiapkan berbagai metode pembayaran yang kini sudah banyak tersedia. Anda pun bisa dengan mudah mengecek transaksi ini melalui perangkat lunak yang digunakan di setiap toko, sales, atau e-commerce.
Konsumen juga tidak perlu bingung harus membayar dengan metode tertentu, padahal mereka sedang membutuhkan produk Anda dengan cepat. Manfaat ini membuat konsumen di bisnis Anda tidak akan lari ke kompetitor.
4. Membangun Reputasi Bisnis yang Baik
Kecepatan pelayanan yang Anda berikan berkat penggunaan teknologi akan memudahkan Anda untuk membangun reputasi bisnis ke arah yang lebih baik. Reputasi bisnis ini penting supaya bisnis Anda dapat bertahan di tengah persaingan yang tinggi.
Selain memberikan pelayanan cepat, pembangunan reputasi ini juga bisa Anda lakukan melalui internet. Anda bisa mengandalkan teknologi internet untuk menyebarkan informasi mengenai kualitas produk dan bagaimana pelayanan khusus kepada konsumen yang loyal.
Tips Memilih Teknologi untuk Keperluan Bisnis
Ada begitu banyak teknologi bisnis terkini yang tersedia, namun Anda harus mempersiapkan modal juga untuk bisa menerapkannya. Khususnya untuk sistem yang berupa perangkat lunak.
Perlu biaya untuk bisa menggunakan teknologi-teknologi tersebut, padahal Anda baru saja merintis usaha. Supaya bisnis tetap berkembang maka Anda harus selektif dalam menentukan mana teknologi paling penting untuk digunakan terlebih dahulu.
Berikut ini beberapa tips yang bisa Anda ikuti untuk memilihnya.
1. Menyesuaikan dengan Skala Bisnis
Apabila Anda sudah memiliki bisnis yang besar dan punya banyak cabang maka hampir semua teknologi sebaiknya digunakan. Mengingat Anda tidak bisa mengontrol operasional bisnis secara langsung setiap hari maka sistem akuntansi, CRM, aplikasi komunikasi dan lainnya harus dimiliki.
Bisnis yang skalanya besar tentunya akan lebih mudah menyediakan biaya operasional khusus untuk penggunaan teknologi. Khususnya untuk sistem komputer yang sangat vital. Supaya bisa bekerja dengan baik Anda harus mempersiapkan biaya untuk perawatan.
2. Mencoba Free Trial
Bagi Anda yang masih merintis bisnis, saat memilih teknologi bisnis terkini lebih baik memanfaatkan mode free trial. Setiap aplikasi atau perangkat lunak untuk manajemen biasanya menyediakan masa percobaan ini dalam waktu 30 hari.
Dalam kurun waktu tersebut Anda bisa mengetahui seperti apa fitur yang disediakan dan manfaatnya. Apakah Anda kesulitan untuk menggunakannya sendiri dan seperti apa hasil yang diberikan dalam waktu tersebut.
3. Menyesuaikan dengan Budget Operasional
Anda tentunya sudah memiliki batasan penggunaan biaya untuk teknologi setiap bulannya. Ketika memilih software atau aplikasi maka sebaiknya pilih yang sudah sesuai dengan budget tersebut.
Pastinya ada banyak aplikasi dan software yang low budget sehingga tidak akan menguras isi kantong untuk operasional bisnis. Namun Anda tetap mendapatkan teknologi yang berkualitas dan sangat membantu.
4. Prioritaskan Kebutuhan
Tidak semua teknologi harus Anda miliki, jadi tentukan berdasarkan skala prioritas. Misalnya Anda masih bisa menangani semua operasional bisnis hanya dengan sistem komputasi saja sehingga tidak perlu menyewa atau membeli software.
Namun jika bisnis Anda benar-benar membutuhkan software desain atau sistem manajemen akuntansi maka penuhilah. Pastikan kebutuhan tersebut terpenuhi sehingga tidak mengganggu operasional bisnis lagi.
Memiliki semua teknologi bisnis terkini memang memudahkan Anda untuk mengoperasikan usaha. Apalagi jika Anda tidak ingin tertinggal dengan para kompetitor bisnis yang semakin berkembang. Pastikan kembali bahwa teknologi yang Anda gunakan sangat membantu, sesuai budget dan mudah digunakan.
